Lees hoe we zijn gekomen waar we nu zijn.
2023
Apr 28, 2023 Vijf sterren beoordeling in de Emerce100 categorie Optimalisatie Bureaus
WUA behaalt vijf sterren in de vandaag gepubliceerde Emerce100, in de categorie Optimalisatie Bureaus. Voor de Emerce100 beoordeelden 1918 beslissers in de Nederlandse online industrie de prestaties van dienstverleners en bureaus, verdeeld over 55 categorieën.
Lees meerMar 30, 2023 Het WUA Customer Experience Dashboard is geüpdatet met krachtige nieuwe features
Het Customer Experience Dashboard van WUA biedt essentiële inzichten in wat optimale digitale klantervaringen drijft. Naarmate het dashboard is gegroeid, is deze uitgebreider en complexer geworden. Om de ervaring voor onze eigen klanten te verbeteren, heeft het Customer Experience Dashboard een nieuwe update ondergaan.
Lees meer2020
Apr 15, 2020 Emerce100 Award
WUA staat op de eerste plaats in de Emerce100 categorie Analytics & Optimization Agency. In de Emerce100 beoordeelden 1.493 beslissers in de Nederlandse online industrie de prestaties van dienstverleners en bureaus, onderverdeeld in 55 categorieën.
Feb 19, 2020 Eerste onderzoeken in China, Australië en de Filipijnen
In 2020 worden er meer landen toegevoegd aan onze steeds groter wordende lijst: China, Australië en de Filippijnen zijn nu een van de vele landen waar klantreizen worden bestudeerd.
Jul 16, 2020 Nieuw dashboard voor Sales en Service benchmarks
2019
Feb 22, 2019 Snelst groeiende bedrijf FD Gazellen
May 9, 2019 Digital Experience Dashboard
WUA lanceert het Digital Experience Dashboard. Jouw Digital Sales- en Service Benchmark-gegevens met geautomatiseerde dashboards en analyses.
Aug 14, 2019 Eerste onderzoeken in Frankrijk, Roemenië en Canada
In 2019 worden meer landen toegevoegd aan onze steeds groter wordende lijst: Frankrijk, Canada en Roemenië zijn nu een van de vele landen waar klantreizen worden gebenchmarkt.
Jul 19, 2019 Ruim 27.000 verschillende websites/apps in de Benchmark
Naast de online klantreizen op smartphone en website wordt ook het zoeken naar een app in de app store meegenomen in onze onderzoeken. Deze onderzoeken komen nu neer op ruim 27.000 verschillende websites (via smartphone en desktop) én apps die in de eerste helft van 2019 zijn onderzocht.
Aug 15, 2019 WUA met 5 sterren beoordeeld in Emerce100
WUA staat aan de top van analyse- en optimalisatiebureaus in het jaarlijkse imago-onderzoek van Emerce, Emerce100. In dit kwantitatieve onderzoek, uitgevoerd door onderzoeksbureau Motivaction, scoort WUA 5 sterren.
2018
Feb 22, 2018 20.000 verschillende websites gebenchmarkt
In 10 jaar tijd zijn er veel klantreizen gebenchmarkt. In 2018 bereikten we de grens van 20.000, wat betekent dat in die jaren 20.000 verschillende websites zijn beoordeeld en gerangschikt door onze respondenten
May 3, 2018 WUA introduceert New Digital Sales Model
In het laatste kwartaal van 2018 hebben we het Digital Sales Model (opnieuw) gelanceerd, met bijbehorende nieuwe scores: De Digital Sales Score is vernieuwd en we hebben de Website Experience Score geïntroduceerd.
Apr 10, 2018 10 Jaar!
WUA is jarig! Al 10 jaar helpen we bedrijven de beste te worden op digitaal gebied.
2017
Apr 21, 2017 Snelst groeiend
Voor het 14e jaar op rij gaat Het Financieele Dagblad op jacht naar de FD Gazellen: de snelst groeiende Nederlandse bedrijven. WUA behoort anno 2017 tot de snelst groeiende bedrijven van Nederland en draagt daarom de titel FD Gazelle.
Jul 12, 2017 Meest Vitale Bedrijf van Nederland
WUA is Het meest vitale bedrijf van Amsterdam (Noord-Holland) 2017 en in de race voor de landelijke prijs van meest vitale bedrijf van Nederland.
Jul 20, 2017 Masterclasses
WUA start in samenwerking met Ziggo en Google Digital Excellence Masterclasses.
2016
Sep 14, 2016 The Digital Excellence Challenge
WUA lanceert het boek The Digital Excellence Challenge gebaseerd op diepte-interviews met 23 digitale winnaars.
Jan 21, 2016 Eerste studies in Griekenland en Zuid-Afrika
WUA begint met benchmarking in Zuid-Afrika en Griekenland.
Jun 7, 2016 15,000
WUA bereikt de magische mijlpaal van 15.000 unieke websites en apps in de benchmark.
2015
Nov 20, 2015 1200 respondenten
We vergrootten het aantal respondenten in het zorgverzekeringsonderzoek in Nederland tot 1200.
May 20, 2015 Eerste studie in meerdere landen
Eerste onafhankelijke Digital Sales Scan voor autoverzekeringen in diverse landen.
Jul 15, 2015 Benchmark upgrade
Upgrade van de benchmark, zodat iedere aanbieder zijn markt kan vergelijken met andere markten in binnen- en buitenland.
May 20, 2015 Global performance benchmarking
Focus op Global Performance Benchmarking voor online conversie en service. Op deze manier kunnen we de grootste spelers op de wereldmarkt bedienen en lokale bedrijven helpen hun best practices te verbeteren.
2014
Feb 12, 2014 Meer landen
Open in Duitsland, België, Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten.
Mar 12, 2014 Introductie van het Digital Sales Model
Introductie van het aantrekkelijk geprijsde Digital Sales Model, zodat wij inzicht kunnen geven waar jouw organisatie prioriteiten op moet leggen om met meer zekerheid de conversie te verhogen.
May 13, 2014 10.000 websites gebenchmarkt
Het magische aantal van 10.000 gebenchmarkte websites bereikt.