24 oktober 20184 min leestijd

Converged thinking moet zich nog nestelen in de hoofden van consumenten

Onderzoek toont dat consumenten aarzelen om converged telecomdiensten te adopteren vanwege angst voor uitval. Studie laat zien dat 72-73% mobiel, internet, tv en vaste lijn niet bij één provider zou combineren.

Converged thinking moet zich nog nestelen in de hoofden van consumenten

Wil je je klantbeleving verbeteren?

Ontdek hoe WUA je kan helpen de concurrentie voor te blijven.

Neem contact op