De Energiemonitor 2018, uitgevoerd door de Nederlandse "Autoriteit Consument & Markt", toont een toename van het aantal Nederlandse burgers dat regelmatig wisselt tussen energieleveranciers.
Voor de aanschaf van zonnepanelen echter, blijven consumenten volgens WUA's onderzoek liever bij hun huidige energieleverancier: "Zonnepanelen kopen via een andere energieleverancier dan degene die nu mijn energie levert, lijkt me vragen om problemen."
Alles onder één dak
In dit onderzoek van januari 2019 oriënteerden 200 consumenten zich online op de aanschaf van zonnepanelen via een energieleverancier naar keuze.
Het onderzoek toont aan dat 56% van de respondenten zonnepanelen het liefst koopt via hun huidige energieleverancier. 29% zou overwegen om zonnepanelen aan te schaffen via een andere energieleverancier, en 16% zou een nieuw energiecontract combineren met de aanschaf van zonnepanelen via een andere leverancier dan hun huidige.
De consument heeft het liefst 'alles onder één dak'. Een van de hoofdredenen hiervoor is het besparen van administratieve rompslomp. Een van de respondenten in het onderzoek legt uit: "Ik kies het liefst voor één hoofdleverancier voor mijn energiediensten, omdat we al overspoeld worden door verschillende bedrijven en organisaties die administratie eisen of ons informatie sturen. Het is heerlijk om deze administratieve last te verlichten!"
Het is het overwegen waard
Consumenten zijn niet zomaar automatisch loyaal aan hun huidige energieleverancier: 76% zou overwegen om zonnepanelen aan te schaffen via een andere energieleverancier. Bestaand vertrouwen in de huidige energieleverancier blijkt een belangrijke motiverende factor. Een van de respondenten in het onderzoek legt uit: "zij weten wat ik nodig heb".
Bovendien voorzien mensen obstakels bij het wisselen van leverancier: "van leverancier veranderen zou waarschijnlijk leiden tot gedoe met energiecontracten" en "bij een storing zou de leverancier die energie levert de schuld geven aan de leverancier van de zonnepanelen en andersom".
Laten we het voorlopig uitstellen
Ondanks een recordtoename van zonnepaneelinstallaties in 2018 (een stijging van 46% naar 4,2 GWP), toont WUA's onderzoek dat consumenten zichzelf de tijd gunnen voor de aanschaf van zonnepanelen. 44% zou binnen 3 jaar zonnepanelen aanschaffen. Slechts 15% overweegt de aanschaf van zonnepanelen in 2019.
WUA vroeg consumenten ook naar andere duurzaamheidsopties. De resultaten tonen dat de meerderheid van de consumenten (81%) momenteel efficiënter omgaat met energie en hun huizen goed isoleert (59%). Het gebruik van een warmtepomp wordt als minst populair beschouwd: slechts 8% van de consumenten overweegt momenteel deze optie.
