Algemeen2 min
Replay6 november 202559 minutenMichiel Cassee
Hoe je het vertrouwen van je bezoekers wint en je conversie verhoogt
Ontdek hoe je websitevertrouwen omzet in meer conversie. We tonen de 5 grootste vertrouwenspijnpunten en bewezen tactieken uit 18.000 consumentenonderzoeken.
Over deze masterclass
Onderzoek onder meer dan 18.000 consumenten toont aan dat merkperceptie in 47% van de gevallen online keuzes bepaalt. Tegelijkertijd noemen 45% van de consumenten merkgerelateerde aspecten als hoofdreden om NIET voor een website te kiezen.
Vertrouwen werkt als rem of smeermiddel voor conversie. Door verliesaversie kiezen mensen van nature voor de veilige optie. Bij het vormen van eerste indrukken handelen consumenten op emotie en intuïtie (systeem 1 denken). Laag vertrouwen gecombineerd met een aantrekkelijk aanbod creëert cognitieve dissonantie, wat mentaal onaangenaam is en daarom vermeden wordt.
Hoofdstukken
8Belangrijkste inzichten
- Bouw vertrouwen concreet op uw website in plaats van te gissen naar effectiviteit
- Plaats sociale bewijsvoering strategisch op uw gehele website, niet alleen onderaan pagina's
+6 meer inzichten
Verder lezen? Dat kan gratis.
Vul je voornaam en zakelijke e-mail in en je hebt direct toegang tot dit stuk.
Heb je al een account? Log in
Wil je op de hoogte blijven van onze nieuwste best practices, whitepapers en masterclasses? Schrijf je in voor onze nieuwsbrief.
Wil je je klantbeleving verbeteren?
Ontdek hoe WUA je kan helpen de concurrentie voor te blijven.