Terug naar alle insights
Replay12 augustus 2024Ingmar de Lange, Merel Schouten

Maak je merk digitaal sterk met vijf cruciale inzichten

Ontdek waarom veel digitale bedrijven merkbouwen niet begrijpen en hoe je de balans vindt tussen korte en lange termijn.

Hoofdstukken

8

Belangrijkste inzichten

  • Investeer 60% van je budget in merkbouw en 40% in verkoopactivatie voor optimale balans
  • Combineer nooit merkbouw en verkoopactivatie in één campagne - kies bewust voor één richting

+6 meer inzichten

Wat komt aan bod

  1. 1

    Introductie en onderzoeksresultaten

    Merel introduceert het WUA benchmark onderzoek met 15.000 respondenten dat toont dat merkperceptie de belangrijkste driver is in het keuzeproces.

  2. 2

    Het probleem: digitale bedrijven begrijpen merken niet

    Ingmar stelt dat veel digitale bedrijven de basisregels van merkbouw negeren en vervallen in een 'sea of sameness' door Apple na te apen.

  3. 3

    Tunnelvisie op korte termijn resultaten

    Digitale partijen zijn te gefocust op direct meetbare resultaten en stoppen campagnes na 60 dagen, terwijl het echte effect pas na 180 dagen komt.

  4. 4

    Twee verschillende werelden: gedrag vs onderbuik

    Het verschil tussen snelle gedragstriggers (rationeel brein) en merkbouw (emotioneel brein). Beide zijn belangrijk maar werken fundamenteel anders.

  5. 5

    De juiste balans: 60-40 regel

    Voor consumentenmerken is 60% merkbouw en 40% verkoopactivatie optimaal. B2B merken kunnen meer naar 50-50, maar nooit 20-80 zoals veel digitale bedrijven doen.

  6. 6

    Sterke merken maken activatie effectiever

    Een Apple laptop in de aanbieding werkt beter dan een Lenovo aanbieding. Merksterkte versterkt het effect van verkoopactivatie aanzienlijk.

  7. 7

    Wanneer investeer je waar?

    In het eerste jaar is merkbouw makkelijker maar activatie moeilijker. Marktleiders moeten juist extra investeren in merkbouw om hun positie te behouden.

  8. 8

    Praktische toepassing en vragen

    Tips voor wanneer verkoopactivatie of merkbouw makkelijker is en hoe je je budget strategisch inzet op basis van je situatie.

Over deze masterclass

Veel digitale bedrijven maken een cruciale fout: ze begrijpen de basisprincipes van merkbouw niet meer. Terwijl onderzoek van WUA met 15.000 respondenten duidelijk toont dat merkperceptie de belangrijkste driver is in het keuzeproces, zien we steeds meer een 'sea of sameness' ontstaan. Van 175 matrasaanbieders die allemaal hetzelfde proberen, tot digitale spelers die massaal Apple's vormtaal kopiëren.

Verder lezen? Dat kan gratis.

Log in en krijg direct toegang tot al onze content: 250+ artikelen, case studies, masterclass-opnames en whitepapers.

Log in

Wil je automatisch op de hoogte worden gehouden van onze nieuwste best practices, whitepapers of masterclasses? Dat kan na het inloggen.

Wil je je klantbeleving verbeteren?

Ontdek hoe WUA je kan helpen de concurrentie voor te blijven.

Neem contact op