Een prachtige website met een strak design. Dat zeggen consumenten over ENGIE-energie.nl in het onderzoek waarin consumenten op zoek gingen naar een energiecontract (mei 2018). Op het thema Look & Feel wordt het uiterlijk van de energieleverancier hoog gewaardeerd bij vragen als 'het design van de site is aantrekkelijk' en 'het design past bij het product'. De belangrijkste informatie wordt duidelijk getoond, en in plaats van een bekende Nederlander gebruikt de site een man die je buurman had kunnen zijn. ENGIE's no-nonsense aanpak wekt vertrouwen:
Rustige website met aandacht voor belangrijke details
ENGIE-energie.nl gebruikt veel tinten blauw. Om de aandacht van de consument te trekken, zet de website slim kleurgebruik in. Een prominente oranje knop op de homepage heeft een duidelijk doel als startpunt voor bezoekers. Het kleurgebruik stelt ENGIE-energie.nl in staat om de aandacht van bezoekers op een duidelijke, maar niet schreeuwende manier te leiden.
Een prominente oranje knop op de homepage heeft een duidelijk doel als startpunt voor bezoekers
Ook de interactieve meters trekken de aandacht van bezoekers. Het klantenwaardering paneel heeft een interactief ontwerp: de meters vullen langzaam terwijl de bezoeker erlangs scrollt.
De meters vullen langzaam terwijl de bezoeker erlangs scrollt.
Informatie kort en bondig
De informatie op de ENGIE-energie.nl pagina is kort en bondig; de belangrijkste informatie wordt in vetgedrukte letters getoond, en de koppen maken meteen duidelijk waar de tekst over gaat. Dit maakt het gemakkelijk om door de pagina's te scannen, waardoor de belangrijkste informatie opvalt.
De belangrijkste informatie over de slimme thermostaat is vetgedrukt.
Kort en simpel: informatie over de app wordt gegeven zonder te veel in detail te gaan.
De voordelen van de ENGIE producten worden ook duidelijk getoond op de website: de app geeft je overzicht van je energieverbruik, en de slimme thermometer zorgt ervoor dat je geld bespaart op je maandelijkse rekening.
Gewone man trekt consumenten aan
De foto's van mensen op de website zijn van 'gewone' mensen. Dit zorgt ervoor dat de afbeeldingen echt aanvoelen. Zoals deze man die, met zijn raam en zonnepanelen, meteen duidelijk maakt waar de pagina over gaat. Alle content onder de header heeft betrekking op energie: het gaat over groene energie, zonnepanelen en elektrische laadstations voor auto's. Alle informatie is relevant en heeft betrekking op energie. De afbeeldingen sluiten ook aan bij het onderwerp.
ENGIE's model zou je buurman kunnen zijn. De foto wordt slim gebruikt in het ontwerp van de website, de man wijst naar de knop en helpt de websitebezoeker te begeleiden.
ENGIE-energie.nl heeft ook de afbeelding een functie gegeven, door de man uit het raam te laten leunen en te laten wijzen naar de knop 'Een simpele stap naar een offerte'.
Een website die precies raak is
Websitebezoekers waarderen websites die precies raak zijn. ENGIE-energie.nl presenteert zijn informatie op een heldere, transparante manier, toont gewone Nederlandse mensen, en begeleidt met zijn oranje knoppen de aandacht van bezoekers.
