Ga aan kop in retail
De beste Website Experience in Retail
Journeys
klantreis Bed
Win een groter marktaandeel in de beddenmarkt met een klantervaring van topniveau.
klantreis Televisie
Win a bigger share of the television market with your top-level customer experience.
klantreis E-Bike
Win een groter aandeel van de e-bike markt met jouw top-level customer experience.
klantreis Online Casino
Win een groter aandeel van de online casino markt met jouw top-level customer experience.
klantreis Contactlenzen
Win een groter marktaandeel in de lenzen-markt met een klantervaring van topniveau.
Weet precies wat jouw klanten motiveert
Krijg als eerste inzicht in hun behoeften. Bijvoorbeeld als een klant besluit een nieuwe TV, wasmachine of keuken te kopen – en waarom zij toch voor een concurrent kiezen. Met ons diepgaande en kwalitatieve onderzoek naar klantbehoeften, weet jij precies hoe zij een aankoopbeslissing maken.
Neem een voorsprong op je concurrenten
Bedien je klanten beter dan de concurrentie dat kan. WUA helpt je op weg met duidelijke inzichten en prioriteiten. Zo weet je team welke kant ze op moeten en blijf je op de goede weg om de concurrentie steeds weer te slim af te zijn. Gebruik onze duidelijke KPI’s en zet je middelen in waar ze de meeste impact hebben.
Maak niet langer aannames
Jouw op maat gemaakte dashboard geeft je een grote voorsprong op de concurrentie. Weet precies wat jouw klant wil – en waarom. Behoud je klanten met een digitale klantenervaring die meetbaar voldoet aan hun behoeften. Zorg ervoor dat zij altijd makkelijk de producten kunnen vinden die ze zoeken.
Je hoeft het niet van ons aan te nemen
"Zeer uitgebreid onderzoek, goed samengevat en op een begrijpelijke manier gepresenteerd waarin de belangrijkste lessen worden belicht."
Eva Rekers Samsung
