retail
Ga aan kop in de detailhandel
Blijf de concurrentie een stap voor met voortdurende strategische inzichten en vergroot je marktaandeel in de retail branche.
Topmerken vertrouwen op WUA:
Zonder zicht op de markt verlies je de wedstrijd
Je concurrentie binnen de detailhandel zit slechts een muisklik verder. Dus wat vinden je bezoekers nu echt belangrijk? Wat doet je concurrentie niet zo goed? Wat kun je verbeteren om de conversie te verhogen?
Alleen wanneer je het hele speelveld overziet, kun je als team de winnende strategie bepalen en de allerbeste beleving bieden.
Track je markt
400 potentiële klanten oriënteren zich elk kwartaal op jouw online markt. Bijvoorbeeld op een koptelefoon, nieuwe televisie of keuken. Alle KPI’s, trends en ontwikkelingen meten we en vertalen we naar inzichten en actiepunten. Zo blijf je de concurrentie voor.
Duik in de details
200 potentiële klanten vergelijken jouw website met die van 3 concurrenten. Hun hele klantreis brengen we gedetailleerd in kaart zodat de waarom achter het marktbeeld helder wordt. Zo maak je de verbeterslag waarmee je positie pakt.
Winnen in retail doe je met echte inzichten
Kijk niet alleen naar de prestaties van je eigen site. Leer je concurrenten beter kennen dan zij zichzelf kennen. Zo werkt CX-benchmarking.
Maak niet langer aannames
Jouw op maat gemaakte dashboard geeft je een grote voorsprong op de concurrentie. Weet precies wat jouw klant wil – en waarom. Behoud je klanten met een digitale klantenervaring die meetbaar voldoet aan hun behoeften. Zorg ervoor dat zij altijd makkelijk de producten kunnen vinden die ze zoeken.
Je hoeft het niet van ons aan te nemen
"Dankzij de mogelijkheid tot segmentatie in het WUA Dashboard kunnen we snel relevante informatie verzamelen, inclusief specifieke quotes. Hierdoor wordt het eenvoudig om per segment de kansen te ontdekken."
Joshua Krueger Manager Experimentation Subscription Sales - DPG Media
"Het vermogen van WUA om complexe gegevens en bevindingen op hoog niveau te presenteren was van onschatbare waarde bij het identificeren van cruciale problemen en bij de herontwikkeling van onze website."
Randy Sewpersad E-commerce Lead - HelloTV
"Zeer uitgebreid onderzoek, goed samengevat en op een begrijpelijke manier gepresenteerd waarin de belangrijkste lessen worden belicht."
Eva Rekers Samsung
WUA - Jouw coach voor digitaal succes
- Blijf de concurrentie een stap voor met voortdurende strategische inzichten en vergroot je marktaandeel.
- Ontdek welke investeringen de grootste impact hebben op jouw online omzet.
- Meet effectief hoe je klanten converteert en vergelijk dit met de concurrentie.
- Leer van de bewezen best practices van de topspelers in e-commerce wereldwijd.
