01_EM100_2022_Cover.indd

WUA deelt eerste plaats in ranglijst optimalisatiebureau Emerce100 2022

Amsterdam – 28 april 2022 Geweldig nieuws: WUA deelt de eerste plaats in de vandaag vrijgegeven Dutch Optimization Agency ranking Emerce100. In de Emerce100 beoordeelden 1500 beslissers in de Nederlandse online industrie de prestaties van dienstverleners en bureaus, onderverdeeld in 53 categorieën.

Beoordeling van 5,5 sterren door de Nederlandse online industrie

In de ranking van optimalisatiebureaus beoordeelt de Nederlandse online industrie WUA met 5,5 van de 7 sterren (waarbij 5,5 sterren het maximale aantal sterren is dat in deze categorie wordt toegekend). Als bureau, gespecialiseerd in customer experience benchmarking, zijn we hier echt heel trots op. Klaas Kroezen, medeoprichter:

“Iedereen bij WUA heeft hier keihard voor gewerkt, ik ben erg trots op ons team en onze klanten! Het is fantastisch dat dit harde werk door de markt wordt gewaardeerd. Met ons Digital CX Platform stellen we onze klanten steeds meer in staat om zelf online klantfeedback te analyseren en optimalisaties te prioriteren voor de meeste impact.”

Over Emerce100 2022: 950 bedrijven onderzocht

In de Emerce100 beoordelen besluitvormers uit de online-industrie de prestaties van dienstverleners. Dit jaar werden 950 bedrijven onderzocht in 53 categorieën. De 5,5-sterrenbeoordeling die WUA heeft gekregen bestaat uit vier criteria: kennis / knowhow, prijs-kwaliteitverhouding, betrouwbaarheid en flexibiliteit. Elk onderdeel werd beoordeeld op een 7-puntsschaal. De ranglijst toont alleen bedrijven waaraan ten minste 15 respondenten een beoordeling hebben gegeven.

Read our cases

MIE-Talk-scaled-1-1136×748-c

Hoe ING klantreizen verbetert in een agile en internationale organisatie, met behulp van een geoptimaliseerde digitale CX.

Read more
VGZ Screenshot

Hoe zorgverzekeraar VGZ mikt op frictieloze online CX

Read more
suzuki-car

Hoe Suzuki een toename van 265% in private lease contracten had na website verbeteringen

Read more