Van 20 verbeterpunten naar een prototype dat je morgen kunt testen

Je hebt benchmark data. Je hebt aanbevelingen. Maar hoe kom je van inzichten naar iets dat je daadwerkelijk kunt testen en verbeteren?

In deze masterclass laat Rosalie Doeve (Research Consultant) stap voor stap zien hoe je dit proces versnelt.

Aan de hand van ons klantreis onderzoek naar de autoverzekering van a.s.r. ontdek je hoe je benchmark-inzichten direct vertaalt naar een functioneel prototype.

We doorlopen het volledige proces van begin tot eind. Je leert hoe je vanuit een klantreis-onderzoek en data-analyse komt tot het bouwen van een nieuw prototype.

De nadruk ligt op een praktische aanpak die je direct kunt kopiëren naar je eigen projecten om sneller impact te maken op je conversie.

Wat je leert

• Benchmark data analyseren: Hoe filter je de ruis uit concurrentie-benchmarks? We kijken naar de kerncijfers die er echt toe doen voor jouw optimalisatie strategie.
• Rapid Prototyping: Je hebt twintig verbeterpunten. Wat bouw je eerst? Leer een methodiek om razendsnel een werkend prototype neer te zetten.
• Flow analyse begrijpen: Hoe test je een nieuwe klantreis? We laten zien hoe je een nieuwe flow test om te valideren of je verbeteringen daadwerkelijk impact maken.
• Zelf aan de slag: We geven je een aanpak mee die je direct kunt toepassen binnen je eigen organisatie.

Voor wie is deze masterclass?

Je hebt een lijst met verbeterpunten, maar geen tijd om ze allemaal te bouwen? Dan is deze masterclass voor jou. Ideaal voor product owners, UX-designers, digital marketeers en CRO-specialisten. De methodiek is industrie-onafhankelijk en werkt voor zowel e-commerce als complexe financiële dienstverlening.