Digital Research Consultant (Dutch)

Functie: Research consultant junior/medior
 
 
Plaats: Amsterdam
 
 
Aantal uren: 40
 
 
Salaris: 2600-3300 (afhankelijk van je ervaring)

 
 

Dit wordt misschien wel jouw job

Als Research Consultant regel jij het onderzoek waarmee onze klanten baanbrekende inzichten op het gebied van customer experience vergaren. Met andere woorden, hoe hun website presteert ten opzichte van de concurrenten.

Waarom koopt de consument bij je concurrent en wat kan je daarvan leren? Deze datagedreven kennis is het goud waarmee we digitale groeiambities van organisaties als Bol.com, VGZ en ABN Amro werkelijkheid laten worden.

Jouw drive zit hem erin, dat je deze organisaties helpt om de beste te worden. Van de kick-off van het onderzoek tot het presenteren van de uitkomsten en verder ben jij ervoor verantwoordelijk dat the goods boven water komen.

Aan de start van het onderzoeksproject bepaal je samen met de klant de casus, de doelstellingen en de doelgroep. Dan maak je de planning waarin staat wanneer welke taken uitgevoerd worden.

Zodra het onderzoek loopt manage jij het hele project. Dat betekent dat je de voortgang monitort, het overzicht houdt en de communicatiespil tussen de betrokkenen bent.

Je traint onze klanten om zelf waardevolle inzichten te verkrijgen uit ons digital experience platform. Je analyseert data en zet het met veel enthousiasme om in concrete inzichten, best practices en aanbevelingen die je uitschrijft en presenteert.

Vanuit jouw expertise zal jouw input ook regelmatig nodig zijn bij commerciële activiteiten. Denk hiervoor aan het geven van pitches en demo’s of het schrijven van vakinhoudelijke artikelen.

Jij bent iemand die…

  • Een passie heeft voor digitale strategie, UX- of CX-onderzoek;
  • Enkele jaren ervaring heeft binnen een of meer van deze vakgebieden: digital, research, projectmanagement, onderzoek of marketing of hier graag ervaring in op wil doen;
  • Analytisch sterk is en enthousiast wordt van inzichten in onderzoeksdata;
  • De Nederlandse en Engelse taal uitstekend beheerst;
  • Zich makkelijk uitdrukt, goede vragen stelt en goed luistert;
  • Goed is in plannen en organiseren;
  • Mega-klantgericht is.

 

Dit krijg je van ons

  • Tussen 2600 en 3300 euro, elke maand stipt op je rekening;
  • Een eerlijk en transparant salarishuis waarmee je precies weet wat er mogelijk is aan groei;
  • Pensioenregeling bij Brand New Day;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Trainingen of cursussen naar behoefte;
  • Laptop van de zaak;
  • Veel vrijheid en verantwoordelijkheid binnen een zelfsturend team;
  • Inspirerende werkplek in Amsterdam;
  • Gezellige borrels op onze boot, teamuitjes, groepstrainingen en een jaarlijkse skitrip.

 

WUA als werkgever

Bij WUA laten we elke dag zien dat de beste digitale klantervaring de ultieme groeiversneller voor een organisatie is.

Met een passie voor digitale strategie, veel customer research ervaring en een growth mindset helpen we onze klanten om hun customer experience te masteren en on top te blijven.

Werken is brood op de plank en -volgens WUA- nog veel meer dan dat. Jouw vaardigheden krijgen de kans om onderdeel te worden van baanbrekende dingen op het gebied van UX en CX.

Binnen WUA doen we er alles aan om een omgeving te bieden waar jij je thuis voelt en helemaal jezelf kunt zijn.

Het meest gewaardeerde aspect van jouw toekomstige collega’s? Het fantastische team met positieve en open persoonlijkheden die altijd voor elkaar klaar staan. En oja, er is alle ruimte voor jouw ontwikkeling. De continue onderlinge kennisdeling en de vrijheid om je werk op jouw manier te doen, veroorzaakt een groeispurt in de richting die je zélf kiest.

Voel je een match?

Stuur een korte motivatie en je CV naar [email protected].